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Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge esta web, por qué se recogen, cuánto tiempo se conservan y qué puedes pedirnos hacer con ellos.
Qué recogemos
Recogemos los datos que nos das directamente: tu email si contactas con atención al cliente, los detalles del pedido si haces uno, y cualquier mensaje que nos envíes.
También recogemos de forma automática datos técnicos limitados: páginas vistas, región aproximada, tipo de dispositivo y navegador, y la página de procedencia. Esto sirve para mantener el sitio funcionando y medir qué páginas resultan útiles.
Cookies
Las cookies necesarias mantienen el sitio en marcha, recuerdan tu elección de cookies y protegen los formularios. No se pueden desactivar.
Las cookies de análisis y marketing son opcionales. Solo se instalan tras aceptarlas en el aviso de cookies, y puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace Gestionar cookies del pie de página.
Por qué las usamos
Para responder tus preguntas, cumplir pedidos, evitar fraude, mantener el sitio seguro y entender qué productos y páginas buscan los visitantes.
No vendemos datos personales. No usamos tus datos para entrenar modelos publicitarios de terceros sin base legal.
Con quién las compartimos
Proveedores que gestionan partes de este sitio por nosotros, como hosting, pagos, entregas y analítica. Actúan bajo nuestras instrucciones y solo para los fines anteriores.
Autoridades, cuando la ley nos obligue a revelarlos.
Cuánto tiempo las conservamos
Los registros de pedidos se conservan el tiempo que exijan las leyes fiscales y de consumo. Los mensajes a atención al cliente se conservan dos años. Los datos de analítica se guardan de forma agregada.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o recibirlos en un formato portátil. También puedes retirar el consentimiento de las cookies opcionales en cualquier momento.
Envía las solicitudes a [email protected]. Recibirás respuesta en un mes, y podemos pedirte que confirmes primero tu identidad.
Menores
Este sitio no va dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos a sabiendas.
Contacto
Preguntas y solicitudes de privacidad: [email protected].
Consultas regulatorias y de fabricación: Whitman LBS NV, Nijverheidstraat 15, 2260 Oevel, Bélgica, [email protected], +32 2 588 2642.
Solicitudes de privacidad: [email protected]. Empresa: Whitman LBS NV, Nijverheidstraat 15, 2260 Oevel, BE.