Légal
Conditions Générales
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Ces conditions s’appliquent à votre utilisation de ce site et aux commandes passées sur celui-ci. En utilisant le site, vous les acceptez.
Utilisation du site
Ceci est le site international de Le Labo. Vous vous engagez à ne pas en abuser, à ne pas perturber son fonctionnement, à ne pas l’extraire massivement et à ne pas utiliser ses contenus à des fins commerciales sans autorisation écrite.
Disponibilité, prix et options de livraison varient selon la région. Tout ce qui est affiché constitue une invitation à commander, pas une offre ferme, tant que la commande n’est pas confirmée.
Commandes et prix
Les prix sont affichés au paiement dans votre devise locale lorsque disponible et incluent les taxes applicables sauf mention contraire. Les frais de livraison sont ajoutés avant confirmation.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande si un produit est indisponible, si un prix était erroné ou en cas de suspicion de fraude. En cas d’annulation, vous êtes intégralement remboursé.
Livraison et retours
Les délais de livraison sont des estimations et partent de l’expédition, pas du moment de la commande. Le risque vous est transféré à la livraison.
Les produits non ouverts peuvent normalement être retournés dans le délai indiqué au paiement. Les flacons rechargés et les articles personnalisés ne sont pas retournables, l’étiquette étant imprimée pour vous.
Programme de recharge
Les recharges sont limitées aux créations éligibles et doivent correspondre au parfum et au format d’origine. La personnalisation ne peut pas être modifiée lors d’une recharge. Le service dépend de la participation des labs.
Propriété intellectuelle
Le Labo, la marque verbale Le Labo et les noms de produits sur ce site sont des marques de Le Labo Holding LLC ou de ses filiales. Vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation écrite.
Responsabilité
Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, notamment en cas de décès, de blessure corporelle ou de dol. Sinon, notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée.
Un parfum peut irriter les peaux sensibles. Faites un test cutané avant la première utilisation et cessez l’usage en cas d’irritation. Rien sur ce site ne constitue un avis médical.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de l’État de New York, sans préjudice des protections consommateurs dont vous bénéficiez là où vous vivez.
Contact
Questions sur ces conditions : [email protected].
Société : Le Labo Holding LLC. Fabricant : Whitman LBS NV, Nijverheidstraat 15, 2260 Oevel, Belgique, +32 2 588 2642.
Le Labo Holding LLC. Service client : [email protected]. Fabricant : Whitman LBS NV, Nijverheidstraat 15, 2260 Oevel, BE, +32 2 588 2642.